سياسة الخصوصية
من نحن وكيف تتواصل معنا
تدير DOUN Interior Design Studio هذا الموقع. للاستفسار عن الخصوصية أو طلب الوصول إلى معلوماتك أو تصحيحها أو سحب الموافقة أو تقديم شكوى، اكتب إلى مسؤول حماية المعلومات الشخصية في DOUN Interior Design Studio على العنوان: 8106 Bd Décarie, Montréal, QC H4P 2S8, Canada. يرجى توضيح الطلب وتوفير وسيلة للرد. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تقديم معلومات شخصية.
تشغيل الموقع
تستضيف Cloudflare الموقع وتحميه وتعرض صوره. تتضمن الطلبات معلومات تقنية مثل عنوان IP ومعلومات المتصفح والرابط المطلوب. نستخدمها لتقديم الصفحات وحماية الخدمة. يتذكر ملف تعريف ارتباط اختيار اللغة، ويساعد تخزين الجلسة في المقدمة والانتقالات. لا تتطلب هذه الوظائف ملفات التحليلات أو الإعلانات الاختيارية.
خياراتك الاختيارية
التحليلات والإعلانات خياران منفصلان واختياريان، ويبقيان متوقفين حتى تسمح بهما. افتح التفاصيل لاختيار فئة، أو السماح بالكل، أو رفض الكل. يمكنك تغيير الموافقة أو سحبها في أي وقت من خيارات الخصوصية. نحترم إشارات Global Privacy Control وDo Not Track بإبقاء التتبع الاختياري متوقفاً. ينتهي خيارك المحفوظ بعد 180 يوماً. قد يتطلب تغيير الخدمات أو الأغراض اختياراً جديداً.
التحليلات
عند السماح بالتحليلات، تحمّل Cloudflare Zaraz خدمتي Google Analytics وMicrosoft Clarity. تقيس Google Analytics الزيارات ومشاهدات المشاريع والنقرات على روابط المواعيد والتواصل الاجتماعي. وتستخدم Microsoft Clarity تسجيلات الجلسات والخرائط الحرارية لفهم التفاعلات. تتلقى الخدمتان أحداث التصفح ومعرّفات الإنترنت ومعلومات الجهاز. نرفض التخزين الإعلاني في Clarity ونعطّل الجماهير الإعلانية في Google. لا نرسل عمداً اسمك أو بريدك أو هاتفك أو تفاصيل الحجز إلى هذه الأدوات.
نرشّح الروابط ومصادر الإحالة المرسلة عبر Zaraz: لا نحتفظ إلا بتسميات الحملات المسجلة، ونقتصر في الإحالات الخارجية على أصل الموقع، ونزيل معاملات الروابط الأخرى ومعرّفات النقرات الإعلانية. تُخفي Google Analytics عنوان IP الأصلي. ومع ذلك، تتلقى الخدمات العاملة في المتصفح معلومات الاتصال عند تحميل برامجها.
الإعلانات
عند السماح بالإعلانات، تحمّل Zaraz أداة Meta Pixel لفيسبوك وإنستغرام وعلامة Pinterest وأداة LinkedIn Insight Tag. تتلقى هذه الخدمات الزيارات ومعرّفات الإنترنت ومعلومات الجهاز، وقد تربط النشاط بحساباتها لإعداد التقارير والتخصيص وإعادة الاستهداف وفق سياساتها. تتلقى Meta أيضاً مشاهدات المشاريع والنقرات على رابط المواعيد. المطابقة المحسّنة وتكاملات Conversions API من الخادم غير مفعّلة. تشير النقرة إلى الاهتمام ولا تؤكد الحجز.
المواعيد والاستفسارات
يفتح رابط المواعيد خدمة الحجز الخاصة بـ DOUN على book.doun.ca. يطلب النموذج اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وسبب الاجتماع؛ ومصدر المعرفة بالاستوديو ونوع المشروع اختياريان. تستخدم DOUN هذه المعلومات لترتيب الاستشارة وإدارة أي مشروع ينتج عنها. تستضيف Cloudflare خدمة الحجز وترسل رموز التحقق والدعوات والتذكيرات وإشعارات التغيير. يتحقق Google Calendar من توفر الاستوديو ويخزن المواعيد، مع روابط Google Meet للاستشارات عبر الإنترنت. يمكنك تغيير موعدك أو إلغاؤه باستخدام الروابط في بريد الحجز. لا تُرسل تفاصيل الحجز تلقائياً إلى خدمات التحليلات أو الإعلانات في الموقع.
الاشتراك في النشرة البريدية
عند طلب الاشتراك، نحفظ بريدك الإلكتروني ولغة الموقع ووقت الطلب ونسخة الموافقة في مساحة خاصة لدى Cloudflare. ترسل Cloudflare رسالة تأكيد باللغة الإنجليزية من info@doun.ca. تنتهي صلاحية الرابط بعد 48 ساعة؛ ولا يصبح الاشتراك مؤكداً إلا بعد استخدامه وتأكيد الاشتراك في الصفحة. يتلقى الاستوديو إشعاراً بالاشتراكات المؤكدة. النشرة ورسائل الاشتراك باللغة الإنجليزية. يمكنك إلغاء الاشتراك أو سحب الطلب من الرابط في رسالة الاشتراك. نحتفظ بحالة الاشتراك وأوقات الموافقة ذات الصلة لتسجيل اختيارك. هذه المعلومات منفصلة عن المواعيد ولا تُرسل إلى أدوات التحليلات أو الإعلانات. إرسال الحملات غير متصل بعد. لطلب حذف المعلومات، تواصل مع مسؤول الخصوصية على العنوان أعلاه.
الاحتفاظ بالمعلومات والخدمات
تُحفظ خيارات الخصوصية في الموقع لمدة تصل إلى 180 يوماً. ضُبط الاحتفاظ ببيانات المستخدمين والأحداث في Google Analytics على شهرين، دون تجديد المدة عند نشاط جديد. قد تبقى التقارير المجمعة متاحة لفترة أطول. تطبق Microsoft Clarity والخدمات الإعلانية شروط التخزين والاحتفاظ الخاصة بها، والمبيّنة في الروابط أدناه. تُحفظ معلومات الاستفسارات والمشاريع لمعالجة طلبك وإدارة العلاقة التجارية والالتزام بمتطلبات السجلات المعمول بها. تواصل مع المسؤول للاستفسار عن سجل محدد أو طلب حذفه وفق المتطلبات المطبقة.
قد تعالج Cloudflare وGoogle وMicrosoft وMeta وPinterest وLinkedIn المعلومات خارج كيبيك وكندا، حيث قد تسري قوانين مختلفة. يؤدي سحب الموافقة إلى إيقاف التتبع الاختياري المستقبلي في الموقع ومسح ملفات الارتباط الخاصة بالموقع ذات الصلة، لكنه لا يحذف تلقائياً المعلومات التي سبق أن تلقتها الخدمات. يمكنك التواصل معنا واستخدام أدوات خصوصية الخدمات بشأن المعلومات السابقة.
تغييرات السياسة
نحدّث هذه الصفحة عندما تتغير ممارسات الموقع. يشير التاريخ أعلاه إلى النسخة الحالية. تتطلب التغييرات الجوهرية في التتبع الاختياري موافقة جديدة.